Du möchtest Verantwortung übernehmen und IT-Infrastruktur-Projekte mitgestalten? Außerdem hast Du ein Talent fürs Organisieren, behältst den Überblick in komplexen IT-Projekten und kommunizierst klar und lösungsorientiert? Perfekt, dann bist Du bei uns genau richtig!

EIN JOB MIT IMPACT.

• Du ergänzt unser PCMO-Team als zusätzlicher Change Manager und bist für die übergreifende Planung und Koordinierung von IT-Changes zuständig, um sie zeitnah, effizient und mit minimalen Unterbrechungen umzusetzen,
• Der Fortschritt von IT-Changes wird von Dir mit überwacht und Du berichtest über den Status an relevante Stakeholder und führst zusätzlich regelmäßige Abstimmungen mit Key Kunden durch.
• Du bist mit zuständig für das IT-Change Reporting, sorgst für die Einhaltung von SLAs und OLAs sowie der ordnungsgemäßen Change Dokumentation.
• Für den End-to-End IT-Changeprozess bist Du mit verantwortlich und bietest bei Bedarf diesbezüglich Schulungen und Unterstützung für Kunden und IT-Teammitglieder an.
• Du bist bereit, auch Ressourcenanfragen mit dem PCMO-Team zu koordinieren
• Dazu überwachst Du mit das PCMO-Team Postfach auf eingehende externe und interne Anfragen und sorgst für die Abarbeitung der Anfragen und die Koordination zur Zuweisung von Ressourcen
• Du unterstützt bei der Anlage von benötigten Arbeitsaufträgen und der anschließenden Fakturavorbereitung und bist dazu bereit, Dich in benötigte Tools und Prozesse zur Auftragsabarbeitung einzuarbeiten.

DEIN TALENT ZUM ERFOLG.

• Abgeschlossene IT-relevante Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich IT-Management oder ähnlichen Bereichen
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Change-Management und ITIL- Prozessmanagement
• Zertifizierung im Bereich ITIL 4 Foundation oder weiteren ITIL-Modulen
• Zusätzliche Erfahrung im Bereich IT-Projektmanagement bzw. Projektkoordination sind wünschenswert
• Bereitschaft zur eigenverantwortlichen und selbstständigen lösungsorientierten Arbeit als Teamplayer
• Erfahrung im Umgang mit Dienstleistern, Partnern und Kunden
• Ausgeprägte Kundenorientierung und gute Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache
• Planungs– und Organisationstalent mit strukturierter Arbeitsweise
• Wünschenswert wäre Erfahrung hinsichtlich Transition, IT-Infrastruktur, Storage-, Virtualisierung und Netzwerk

THE POWER OF TOGETHER.

„Tu das wofür Du brennst und respektiere jeden für das, was er ist!“.

• Dienstwagen auch privat: Eine Auswahl an Fahrzeugen der beliebtesten Premiummarken warten auf Dich auch zur privaten Nutzung
• Arbeitsausstattung: Ausstattung mit neuer, leistungsfähiger EDV inkl. Homeoffice-Equipment, Merchandise wie Rucksäcke/Laptoptaschen, Poloshirt und Funktionsjacke
• Vorsorge: BAV, Berufsunfähigkeit, Gruppenunfallversicherung
• Physical and mental Health: Teilnahme an Firmenläufen, Benefit@work
• Erholungszeit: 30 Tage und diverse Sondertage (z.B. Teamevent, Hochzeit, Geburt)
• FamilyFirst: berufundfamilie zertifiziert, Kindergartenzuschuss

Arbeitsort ist Dein Homeoffice oder einer unserer Standorte. Standorte findest Du in Nürnberg, Mainz, Ense oder Dortmund. Die Tätigkeit ist in Vollzeit zu besetzen.

Du möchtest ein Teil des #teamproact werden? Dann bewirb Dich noch heute! Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!