Kannst du uns ein wenig über deine Rolle als Werkstudent bei Proact erzählen?

Als Werkstudent im Bereich Connectivity bearbeite ich technische Tickets und führe die dazugehörigen Änderungen direkt an unseren Systemen durch. Außerdem bin ich im Netzwerkbereich in Analyseaufgaben für einzelne Länder eingebunden und trage gemeinsam mit dem Team dazu bei, dass unsere Infrastruktur aktuell, konsistent und sauber dokumentiert bleibt und damit bestmöglich für unsere Geschäftskunden funktioniert. Darüber hinaus wirke ich an infrastrukturellen Anpassungen und Erweiterungen mit, sofern sie durch Kundenanforderungen notwendig werden oder dem zuverlässigen Betrieb unserer Gesamtinfrastruktur dienen. Insgesamt arbeite ich damit direkt im operativen Tagesgeschäft des Connectivity-Bereichs mit.

Wie würdest du deinen Arbeitsalltag bei Proact beschreiben?

Mein Arbeitsalltag bei Proact ist gut strukturiert und gibt mir viel Raum für Eigenverantwortung. Zu Beginn des Tages prüfe ich meine E-Mails und Tickets, priorisiere die anstehenden Aufgaben und arbeite sie selbstständig ab – einschließlich der notwendigen Dokumentationen. Der Austausch mit dem Team findet hauptsächlich in unseren regelmäßigen Meetings oder bei spezifischen Rückfragen statt, was mir eine klare Orientierung und gleichzeitig Freiraum für die eigene Arbeitsgestaltung bietet. Je nach Bedarf arbeite ich auch an projektbezogenen Aufgaben, die gelegentliche Einsätze vor Ort bei Geschäftskunden oder in unseren Rechenzentren erfordern. Die Mischung aus selbstständigem Arbeiten, klaren Prozessen und flexiblen Aufgabenbereichen schätze ich sehr.

Wie hast du dich weiterentwickelt, seit du bei Proact bist?

Seit meiner Ausbildung bei Proact, während der ich parallel mein Studium begonnen habe, konnte ich mich fachlich wie persönlich kontinuierlich weiterentwickeln. Durch die Verbindung von Theorie und Praxis habe ich mein technisches Verständnis weiter ausgebaut und arbeite heute sicher in Themen wie Changes, Troubleshooting und Analyseaufgaben. Gleichzeitig habe ich gelernt, Verantwortung zu übernehmen, strukturiert zu arbeiten und mich aktiv in neue Themen einzuarbeiten. Ergänzend dazu habe ich mehrere Zertifizierungen erworben und plane, mich weiter in Richtung Netzwerk, IT-Sicherheit und zunehmender Projektverantwortung zu entwickeln.

Was macht die Proact als Arbeitgeber für dich aus?

Für mich zeichnet sich Proact besonders durch das angenehme Arbeitsklima und den unkomplizierten Austausch mit Kolleg:innen aus. Gleichzeitig bietet mir das Unternehmen die Flexibilität, meine Aufgaben gut mit dem Studium zu verbinden, was mir die Organisation meiner Wochenplanung deutlich erleichtert. Außerdem schätze ich die Möglichkeit, mich fachlich weiterzuentwickeln sowohl durch praktische Erfahrungen als auch durch die Chance, Zertifizierungen zu absolvieren. Diese Kombination aus Atmosphäre, Flexibilität und Entwicklungsmöglichkeiten macht Proact für mich zu einem sehr attraktiven Arbeitgeber.

Was hat dich davon überzeugt bei Proact anzufangen?

Obwohl ich damals mehrere Angebote hatte, habe ich mich nach einem persönlichen Tipp aus meinem Umfeld bewusst für Proact entschieden. Die Empfehlung beruhte auf sehr positiven Erfahrungen mit dem Unternehmen – sowohl fachlich als auch menschlich. Das hat mir gezeigt, dass Proact ein Umfeld bietet, in dem man viel lernen und sich weiterentwickeln kann. Diese Entscheidung hat sich für mich im Arbeitsalltag absolut bestätigt.

Welche besonderen Herausforderungen hattest du als Werkstudent?

Eine meiner größten Herausforderungen war der Start ins zweite Lehrjahr, weil ich Ausbildung und Studium parallel organisieren und mich gleichzeitig auf die Zwischenprüfung vorbereiten musste. Danach wollte ich direkt mein Praxisprojekt aus dem Studium umsetzen und habe zusätzlich Zertifizierungen angestrebt, bevor es in die Vorbereitung auf den Ausbildungsabschluss ging. Diese intensiven Phasen haben mir gezeigt, wie entscheidend eine gute Selbstorganisation ist – eine Stärke, von der ich heute als Werkstudent besonders profitiere.

Gibt es etwas, auf das du besonders stolz bist?

Ich bin besonders stolz darauf, wie sich mein Weg bei Proact entwickelt hat – von der Ausbildung über den Studienstart bis hin zu meiner heutigen Rolle als Werkstudent. In dieser Zeit konnte ich viele Themen selbstständig erarbeiten, neue technische Aufgaben übernehmen und mein Praxisprojekt sowie mehrere Zertifizierungen erfolgreich abschließen. Vor allem freut mich, dass ich Herausforderungen eigenständig angehe, mich schnell in neue Themen einarbeite und mittlerweile Verantwortung für Aufgaben übernehme, die über das typische Werkstudentenlevel hinausgehen.